Politique Qualité

L’E.U.R.L. MEGA-PAPIERS, consciente des mutations actuelles, des changements permanents et des enjeux
a venir, s’est donn6 pour objectifs, de mettre en ce.u.vre la politique, Ies procedures et les exigences
n6cessaires qui lui permettraient la maitrise de ses activit6s en vue d’ameliorer continuellement son efficacit6,
ses performances, sa rigueur clans la gestion, ses methodes de travail, les processus au cceur de son m6tier
(transformation de papiers), en vue de garantir sa p6rennit6.

Pour cela, Ies instruments au service de la mise en ceuvre des priorites et de la strategie se d6clineront a partir
de la demarche qualit6 conforme a la norme lso 9001 : 2015, qui sera mise en place progressivement et
d’une maniere participative, puisque I’implication de tout le personnel, ainsi qu’un engagement fort de la
direction, sont les garants de notre reussite.

Ainsi, notre entreprise s’oblige, clans le but de fournir un niveau de production et de prestations satisfaisant,
et en ad6quation avec sa politique, a se conformer, aux exigences legales et feglementaires nationales, ainsi
qu’aux exigences de la norme lso 9001 : 2015, en vue de mettre en ceuvre un SMQ qui s’appuie sur les axes
et objectifs strat6giques suivants :

• • • • • Soutenir et encourager la cfeativit6 par des moyens accrus en vue de meilleures performances,
          particulierement en ce qui concerne le d6veloppement de nouveaux produits en anticipant les besoins
          6mergents, clans le cadre d’une strat6gie d’innovation respectueuse de l’environnement.
        • Developper les comp6tences de l’ensemble du personnel, ancrer la culture qualite a tous les niveaux
          de l’organisation et garantir que chaque collaborateur comprenne son role clans l’atteinte des objectifs
          qualit6 de l’entreprise.
        • Mettre en place une strat6gie commerciale « agressive » et proactive en vue de susciter les besoins et acc6der a de nouveaux marches en mettant le paquet sur le marketing digital.
        • Elaborer une strat6gie de volume en optimisant les coots de production, rationalisant les processus et
          en augmentant les capacit6s pour proposer des prix competitifs sans sacrifier la qualit6.
        • Ameliorer notre resilience face aux changements et menaces clans I’environnement (produits
          concurrents, inflation, etc.) par une gestion des risques document6e, avec des strategies de feponse
          pertinentes et efflcaces, revues et enrichies continuellement par le retour d’experience (REx).
        • Faire en sorte que la satisfaction de nos clients soit en constante croissance grace a une 6coute
          am6liofee, une anticipation de leurs besoins, une feputation confort6e et une comp6titivit6 continuellement intensifi6e.

Ainsi se definit la politique qualit6 de notre organisme, qui impliquera les decisions majeures impactant nos
objectifs, qui seront 6valu6s fegulierement. Chaque ann6e, la direction arretera, avec la tenue de la revue de
direction, les actions a tealiser pour l’am6Iioration et mobilisera les moyens humains, mat6riels et financiers
necessaires pour y parvenir.

Je m’engage, avec les membres du staff dirigeant, a ceuvrer pour que ce projet soit co`nnu, compris et mis en
ceuvre par le personnel concern6, et je compte sur l’implication de tous pour la feussite et la durabilite de cette
d6marche de progres.